회원가입

제1조 목적

본 약관은 T 성형외과(이하 “병원”)가 운영하는 홈페이지 및 온라인 회원 서비스의 이용 조건, 절차, 회원과 병원의 권리와 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 회원 서비스의 범위

• 회원은 상담 예약, 예약 내역 확인, 비공개 전후사진 열람 신청, 관심 진료 안내, 병원 공지 확인 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 비공개 전후사진과 진료 관련 콘텐츠는 상담 이해를 돕기 위한 참고 자료이며, 개인별 진단이나 동일한 수술 결과를 보장하지 않습니다.
• 병원은 안정적인 서비스 제공을 위해 필요한 경우 서비스의 일부를 변경하거나 점검할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 홈페이지를 통해 안내합니다.

제3조 회원가입과 계정 관리

• 회원은 본인의 정확한 정보를 사용하여 가입해야 하며, 타인의 명의나 연락처를 도용할 수 없습니다.
• 회원은 계정과 비밀번호를 직접 관리해야 하며, 관리 소홀로 발생한 불이익은 회원 본인에게 책임이 있습니다.
• 허위 정보, 중복 가입, 부정 이용이 확인되는 경우 병원은 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 보류할 수 있습니다.

제4조 의료 상담의 한계

홈페이지의 온라인 상담, 전후사진, 진료 정보는 대면 진료를 대체하지 않습니다. 수술 가능 여부, 예상 비용, 회복 기간, 부작용 위험, 최종 치료 계획은 전문의 진료와 개인 상태 확인 후 결정됩니다.

제5조 비공개 자료 보호

• 회원은 전후사진, 상담 자료, 병원이 제공하는 비공개 콘텐츠를 무단 저장, 캡처, 복제, 배포, 게시할 수 없습니다.
• 비공개 자료의 외부 공유나 상업적 이용이 확인될 경우 병원은 열람 권한을 제한하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제6조 회원의 의무

• 회원은 관계 법령, 본 약관, 홈페이지 안내 사항을 준수해야 합니다.
• 욕설, 허위 상담 신청, 반복적인 예약 취소, 업무 방해 행위는 제한될 수 있습니다.
• 회원 정보가 변경된 경우 최신 정보로 수정해야 하며, 정보 오류로 인한 안내 지연에 대해 병원은 책임지지 않습니다.

제7조 서비스 이용 제한 및 탈퇴

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 병원은 약관 위반, 타인 권리 침해, 서비스 부정 이용이 확인되는 경우 사전 안내 후 이용을 제한할 수 있습니다. 단, 긴급한 피해 방지가 필요한 경우 우선 제한 후 안내할 수 있습니다.

제8조 책임의 제한

천재지변, 통신 장애, 외부 플랫폼 장애, 회원의 귀책 사유로 서비스 이용에 문제가 발생한 경우 병원은 책임을 부담하지 않습니다. 병원은 의료법과 개인정보 보호 기준을 준수하며, 회원 보호를 위해 합리적인 보안 조치를 시행합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입 시 필수 항목으로 이름, 연락처, 이메일, 비밀번호를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 관심 진료 분야, 상담 희망 일정, 상담 내용, 예약 내역, 접속 기록이 생성되거나 추가 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별, 로그인 관리, 본인 확인
• 상담 예약 접수, 예약 변경 안내, 진료 관련 문의 응대
• 비공개 전후사진 열람 권한 확인과 부정 이용 방지
• 관심 진료 분야에 따른 병원 소식, 이벤트, 서비스 안내
• 서비스 품질 개선, 홈페이지 이용 통계 분석

3. 민감정보 처리 기준

수술 이력, 질환 정보, 복용 약물, 사진 등 민감한 의료 정보는 회원가입 단계에서 필수로 수집하지 않습니다. 상담이나 진료 과정에서 필요한 경우 수집 목적과 보유 기간을 별도로 안내하고 동의를 받은 뒤 처리합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 회원 탈퇴, 수집 및 이용 목적 달성, 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래, 소비자 보호, 의료 관계 법령 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리 위탁

홈페이지 운영, 문자 발송, 예약 관리 등 서비스 제공을 위해 필요한 경우 업무 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 계약과 관리·감독 절차를 마련합니다.

7. 정보주체의 권리

• 회원은 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 회원은 마케팅 정보 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
• 권리 행사는 홈페이지, 전화, 이메일, 내원 요청을 통해 접수할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호 조치

병원은 개인정보의 안전한 관리를 위해 접근 권한 제한, 비밀번호 암호화, 보안 프로그램 운영, 내부 관리 기준 수립 등 합리적인 보호 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청은 병원 대표 연락처 또는 온라인 상담 창구를 통해 접수할 수 있습니다.